۱. ثبت نام و احراز هویت
- تمام کاربران شامل کارخانهها، باربریها و رانندگان موظف به ثبت نام صحیح و ارائه اطلاعات واقعی هستند.
- احراز هویت کاربران برای امنیت و شفافیت معاملات الزامی است.
- ثبت اطلاعات نادرست ممکن است منجر به مسدود شدن حساب کاربری شود.
۲. ثبت بار و پیشنهاد کرایه
- کارخانهها موظف به ارائه اطلاعات دقیق و کامل بار هستند.
- باربریها میتوانند قیمت پیشنهادی خود را ثبت کنند و کارخانهها تصمیم نهایی را میگیرند.
- هرگونه تغییر در مشخصات بار پس از ثبت باید از طریق سامانه اعلام شود.
۳. قوانین رانندگان
- رانندگان موظفند بارهایی را قبول کنند که با نوع وسیله نقلیه و شرایط آن مطابقت داشته باشد.
- بارگیری و تحویل بار باید مطابق زمان و مسیر مشخص شده در سامانه انجام شود.
- هرگونه تخلف در تحویل بار یا عدم رعایت قوانین میتواند منجر به مسدود شدن حساب راننده شود.
۴. امنیت و حریم خصوصی
- اطلاعات کاربران، بارها و معاملات کاملاً محرمانه و امن نگهداری میشود.
- دسترسی به اطلاعات فقط برای کاربران تایید شده و مدیران سامانه امکانپذیر است.
- هرگونه سوءاستفاده از اطلاعات شخصی یا تجاری پیگرد قانونی دارد.
۵. مسئولیتها و تعهدات
- کارخانهها مسئول ارائه اطلاعات صحیح بار هستند.
- باربریها و رانندگان موظف به انجام حمل بار طبق توافقات سامانه هستند.
- سامانه مسیر ۲۴ تنها پلتفرم واسط بین کارخانه، باربری و راننده است و مسئولیت مستقیم خسارتهای احتمالی توسط طرفین مربوطه تعیین میشود.
۶. لغو و تغییر سفارشها
- لغو یا تغییر بار قبل از تایید نهایی توسط کارخانه امکانپذیر است.
- پس از تایید و تخصیص راننده، تغییرات تنها با هماهنگی تمام طرفین و سامانه مسیر ۲۴ انجام میشود.
- قوانین لغو و بازپرداخت مطابق سیاستهای سامانه اجرا میشود.
۷. رعایت قوانین حمل و نقل
- تمامی کاربران موظف به رعایت قوانین حمل و نقل کشور و استانداردهای ایمنی هستند.
- سامانه مسیر ۲۴ هیچگونه مسئولیتی در برابر تخلفات خارج از قوانین رسمی حمل و نقل ندارد.
۸. حل اختلاف و پشتیبانی
- هرگونه اختلاف بین کارخانه، باربری و راننده ابتدا از طریق پنل پشتیبانی سامانه حل میشود.
- در صورت نیاز، مراجع قانونی میتوانند برای حل اختلاف مراجعه شوند.